Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 20 Marzo 2026
1. Introduzione
Lomriko.Eu (di seguito "noi", "nostro" o "Lomriko.Eu") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web e dei nostri clienti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).
Questa informativa si applica a tutti i dati personali che raccogliamo attraverso il nostro sito web lomriko.eu e i nostri servizi correlati.
2. Titolare del Trattamento
Titolare del Trattamento: Lomriko.Eu S.r.l.
Sede legale: Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia
P.IVA: IT12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8736 4521
3. Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
3.1 Dati forniti direttamente da te
- Dati di identificazione: nome, cognome
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione
- Dati dell'ordine: prodotti acquistati, quantità, note aggiuntive
- Dati di corrispondenza: comunicazioni inviate tramite email, telefono o moduli di contatto
3.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, lingua del browser
- Dati di navigazione: pagine visitate, tempo trascorso sul sito, link cliccati, data e ora di accesso
- Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy
4. Base Giuridica e Finalità del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:
4.1 Esecuzione del contratto
Per elaborare e gestire i tuoi ordini, processare pagamenti, organizzare spedizioni, fornire assistenza clienti e comunicare con te riguardo i tuoi ordini. Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita.
4.2 Obblighi legali
Per adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e amministrativa, inclusa la conservazione delle fatture e dei documenti contabili per i periodi previsti dalla legge italiana.
4.3 Legittimo interesse
Per migliorare i nostri servizi, analizzare le prestazioni del sito web, prevenire frodi, garantire la sicurezza dei sistemi informatici e gestire eventuali controversie. Il nostro legittimo interesse include anche la prevenzione di attività fraudolente e la tutela dei diritti aziendali.
4.4 Consenso
Con il tuo consenso esplicito, per inviarti comunicazioni commerciali e promozionali via email, SMS o altri canali digitali relative ai nostri prodotti e offerte speciali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
5. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi di spedizione: corrieri e società di logistica per la consegna dei prodotti
- Processori di pagamento: per elaborare le transazioni finanziarie in modo sicuro
- Fornitori di servizi IT: per l'hosting del sito web, la gestione dei server e la sicurezza dei dati
- Consulenti professionali: commercialisti, avvocati e altri professionisti che ci assistono nella gestione aziendale
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge, per adempiere a obblighi normativi o in risposta a richieste legali
Tutti i destinatari dei dati sono tenuti a trattare i tuoi dati personali in conformità con la legge applicabile e secondo le nostre istruzioni, attraverso accordi di trattamento dei dati quando richiesto.
6. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE
I tuoi dati personali sono conservati e trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui sia necessario trasferire dati al di fuori dell'UE (ad esempio, per l'utilizzo di servizi cloud), ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre misure di salvaguardia riconosciute dal GDPR.
7. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'ordine: conservati per 10 anni dall'ultimo ordine, in conformità con gli obblighi fiscali e contabili italiani
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultimo contatto significativo
- Dati di navigazione: conservati per un periodo massimo di 24 mesi, salvo necessità tecniche specifiche
- Comunicazioni di assistenza: conservate per 5 anni per documentazione e miglioramento del servizio
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro e irreversibile.
8. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:
- Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati sensibili
- Sistemi di firewall e protezione contro malware
- Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
- Backup regolari dei dati e piani di disaster recovery
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Procedure di sicurezza fisica per i server e i dispositivi di archiviazione
9. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e informazioni sul loro trattamento.
Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, salvo obblighi legali di conservazione.
Puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifici casi previsti dalla legge.
Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile o di trasferirli a un altro titolare.
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
- 📧 Email: [email protected]
- 📞 Telefono: +39 02 8736 4521
- ✉️ Posta: Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, salvo casi di particolare complessità che potrebbero richiedere fino a 60 giorni, dandotene tempestiva comunicazione.
10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy. L'uso continuato del nostro sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.
12. Autorità di Controllo
Se hai domande o preoccupazioni riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Fax: +39 06 69677 3785
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it
13. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardo a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:
Lomriko.Eu S.r.l.
Responsabile della Privacy
Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8736 4521
Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-18:00